Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Tasty Shop collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site TastyShop.net (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

  • Entreprise : INTERNATIONAL TASTE FOOD SARL

  • Forme juridique : SARL

  • Siège social : 3 ZARE ILOT OUEST, 4384, EHLERANGE, LUXEMBOURG

  • Email de contact : info@tastyshop.net

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de commande : produits achetés, montant, historique des transactions.

  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.) – nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion, via cookies et outils d’analyse (ex. Google Analytics).

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et assurer leur suivi (paiement, facturation, livraison).

  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser votre navigation.

  • Assurer le service client et le support après-vente.

  • Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti).

  • Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (traitement et livraison de vos commandes).

  • Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

  • L’intérêt légitime du vendeur (statistiques, amélioration du service).

  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur Shopify, prestataires de paiement, transporteurs).

  • Nos partenaires marketing et réseaux sociaux (si vous avez accepté les cookies correspondants).

  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Conservation des données

  • Données de commande : conservées pendant 5 ans (obligation légale).

  • Données client (compte) : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées après 3 ans d’inactivité.

  • Données marketing (newsletter) : conservées jusqu’à désinscription.

  • Cookies : conservés maximum 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : connaître les données collectées sur vous.

  • Rectification : corriger vos informations.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale).

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.

  • Opposition : refuser le traitement de vos données (marketing, cookies).

  • Limitation : demander la suspension d’un traitement.

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@tastyshop.net

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et proposer des publicités personnalisées.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de cookies.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
📧 Email : info@tastyshop.net